早在20多年前智能家居概念刚刚提出之时,家电和家居设备的进化就离不开全屋智能体验。


从人和电视、控制器等内容设备的主动式交互,到灯光、空调、窗帘等环境设备被动调整工作状态,智能家居始终都不是单个设备独立运行的结果,需要互相连通形成整体来达成体验升级。只不过,如何高效稳定地将设备连入一张网络的问题一直难以解决,才有了“单品包围全家”的普及策略。



单设备计算能力和制造水准逐渐提高,让智能家电开始被更多人接受。而随着无线网络技术的不断演进,原本处于设想中,将所有设备连成整体的智能家居体验终于有望实现。无论是家电行业沉浮多年的老玩家,还是互联网时代杀入的新角色,都不约而同地推出了自己的全屋智能方案。


华为正式入局,或许意味着全屋智能迎来发展重要节点。这家在通信市场有过传奇经历的厂商,在近十年的消费电子市场竞争中,以超越行业平均水准的洞察与执行,创造了多个领先且让人印象深刻的产品和生态。在这个“做方案”的生态中,华为又带来了哪些创新之举呢?


智能家居也用上本地主机


和大多数智能家居将控制中枢放在云端,本地基本只有网络连接能力的形态不一样,华为全屋智能的中心是采用鸿蒙系统的主机,被称为“集学习、计算、决策于一体的家庭智慧大脑”。从形态上来讲,这个主机可以视作终极威力加强版的配电箱,将网络和智能家居控制一并收纳。


银灰色造型的主机内预留了电路和“光猫”安装位,智能家居控制部分是模块化设计:最大的部分是中央控制系统,可根据终端、传感器和网络数据提供如调整灯光和用水的主动式智能,其次是PLC控制总线和WiFi 6+路由器,用户有需求还可以额外增加存储和音乐模块。


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最大的亮点是PLC控制总线。PLC即电力线载波技术(Power Line Carrier),华为希望通过基于家庭电线实现稳定可靠的有线连接。根据华为官方数据显示, PLC可实现500平方米的覆盖,最多可连接384台设备,且超过百万小时不掉线。


又是复用配电箱又是基于家庭电力布线,华为全屋智能显然只适合前装,用户需要在装修阶段就考虑好主机和各类设备之间的安装连接,不能像单品智能家居设备那样买来即可轻松安装使用。但前装也带来了能与家装设计融为一体,拓展新设备时无需额外布线等优势。


华为提供的全屋PLC组件都相当基础,有人体、燃气、温湿度、水浸等传感器,面板、86底盒、旋钮遥控等控制设备,灯光驱动、窗帘电机和暖通控制器。由于是通过电线连接并且由主机进行统一控制,也就不需要额外添加智能模块和网络模块,从而控制安装体积。


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华为还希望全屋智能主机可以控制基础电器之外的更多场景,比如说照明、空气、用水、安全、影音娱乐、智能家电等等,这部分并不完全是华为亲自下场打造产品,而是引入了接入生态、采用鸿蒙系统的第三方设备,只不过同样接受来自配电箱内主机的管理。


此前用于智能设备连接的HUAWEI HiLink品牌,同步升级为HarmonyOS Connect(鸿蒙智联),主流的大小家电和智能家居产品厂商都有加入其中,看来消费者不愁没得选。开发者一侧华为也有定心丸:以美的为例,一人一天花费七周时间,就能完成家电的鸿蒙系统植入。


光靠电线不能连接所有设备,华为选择的是用全屋WiFi 6+实现无线网络覆盖。路由器以子母路由形式放置在家中,通过网线接口PoE供电不占用插座,而且能和鸿蒙Mesh+达到无缝漫游效果。相比普通路由器搭建Wi-Fi Mesh网络,这套方案更希望用户少“折腾”一点。


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商品房户型不同面积不同,使得打造智能家居很难有统一的方案和定价策略,华为全屋智能似乎要带领行业吃这个螃蟹,给出了三室两厅(约100平方米)99999元起,五室两厅149999元起的尊享版定价,都带有全屋状态可视和3小时上门服务。中小户型和其他版本售价暂未公开。


由于全屋智能尚属新兴事物,华为的定价是否有较高溢价还难以界定,但从整套方案打包提供稳定体验的角度来看,显然不能直接用各组件成本价去推算。华为将在2021年6月到8月期间开始销售全屋智能,电商之外还会在全国50个城市的线下体验店展示销售,规模一点也不算小。


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华为也没有放过智能家居最重要的客户地产商,未来有望在中海、绿地、华润、深业、龙湖的精装房中见到华为全屋智能,同时也有和南方家居、居然之家、欧派家居、欧亚达等家装品牌展开合作。


在种种拓宽前装市场动作衬托下,华为熟练得丝毫不像是一个首次涉足的厂商。


智能家居就该扩大“朋友圈”


华为并不是突然进入智能家居的新角色,早在华为下决心大力拓展消费者业务,手机等终端产品初有起色的时代,就已经显露过思考和行动。最早是HUAWEI HiLink,和许多同时期的厂商一样,以智能手机和路由器为连接入口,通过开放平台将来自不同合作伙伴的设备连接起来。


IoT版本的HarmonyOS(鸿蒙)则是这一思路的延续,用开源、开放合作的业务形态,让华为和更多厂商的设备运行逻辑与交互方式相近的操作系统,用户能够以高效且稳定的方式连接不同的设备,同时在手机界面、语音等交互层面做到简便统一。


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看得出来,华为全屋智能和改名而来的鸿蒙智联是此前这两个阶段的延续,同样是基于华为现有业务打造连接设备的平台,不过在降低智能家居使用成本、提升体验上有更多改变。这正是行业现阶段最大的几个痛点,购买产品后还要配置网络账号和策略,不同品牌间使用方式还各不相同。


主机的存在使得设备控制不再完全依赖云端服务,延迟更低操作更灵敏,数据安全问题也有了解决方式。用户通过华为手机和其他终端连接智能家居,得到的交互界面和功能逻辑都与手机系统高度相似,就算是对科技产品不太敏感的使用者,也能较为轻松地学会使用。


用户无需特地购买华为品牌的智能家居产品,只要使用各品牌接入鸿蒙智联的相应款式,就可以构建一个协同操作没有信息壁垒的全屋智能。实际上,华为商城在售的智能家居生态产品也并非华为品牌,大都是各类厂商接入生态后生产的设备,顶多以“华为智选”标签强调合作深入程度。


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不过,家大业大的各类家电厂商们,能否像手机厂商纷纷投入安卓阵营那样,从初有起色的自家操作系统和平台转入华为鸿蒙生态,就是另一回事了。使用第三方平台,换来了无需额外安装应用就能快捷调用电器的用户体验,也把掌握用户入口、了解用户数据的权利让渡出去。


在生态整体和各个成员之间的利益之间做到平衡,并不是没有先例:安卓能广泛被接受,除了开放和内容生态外,最重要的一点便是谷歌不会过多限制厂商自行运营用户数据。要想海纳百川在全屋智能体验上站稳高地,华为也应当在鸿蒙生态越做越大的过程中做出决定。


体验+生态,是智能家居破局关键?


如果单从本地计算/控制中心、场景化体验、主动式智能来解读,会发现华为全屋智能提出的概念在智能家居行业并不新鲜,几乎有规模的新老厂商都讨论过,也尝试把这些进步从开发者大会上的PPT变成消费者能见到的产品。


但要说真正强大好用的,恐怕还没有定论,既有业务带来的成就有可能变成障碍,让行业玩家们各有各的局限性。


有的厂商单品智能设备打磨得很好,充分融入了智能和联网能力还有基于账号的管理体系,可是没能在全屋网络体验和设备互联上带来改进,仍需要用户“暴力”地更换新路由器,也不能将数据自动串联依赖用户主动设置规则,使用门槛不低。



有的厂商有全品类家电产品,在各自赛道上也算数一数二,而且还积极探索产品智能化,希望通过多个家电结合起来的场景提供主动式智能体验。然而,家电厂商对用户体验的理解始终比手机和互联网厂商慢半拍,给人的交互感受光是和头部智能音箱比,都显得有些“智障”。


还有的厂商早就看到了本地中心和主动智能的价值,希望在安全、功能和稳定性上改善智能家居,却一直在自有品牌产品和搭建平台之间摇摆。到现在不仅品类没能拓展开,足够强大,可以吸引到更多合作伙伴的生态也没有建立起来,主机性能再强都是白搭。


华为全屋智能难得地带来了一丝曙光,一次性给多个问题带来了看起来更可靠的解决办法:家庭网络用有线+无线共同覆盖,稳定性也有进行验证;交互体验已经有多年经验,而且对生态产品有较高控制力度;平台正在趋于完善,多年积攒的用户规模同样是一大宝库。


当然,华为在智能家居上的表现是否能如产品展露出的野心一般强大,还得看实际体验和未来的进步。行业早已知晓相关概念,那么也能在短时间内跟进同类产品,华为全屋智能届时将失去特殊性。


华为能否通过鸿蒙生态、智能交互构成用户体验护城河,才是今后的关键。